Como Atrair Clientes para o WhatsApp?
- H. M. Couto
- há 5 dias
- 8 min de leitura
Atualizado: há 2 dias
Este é um guia estratégico desenvolvido para empresários e profissionais liberais que já entenderam que o Instagram, assim como qualquer rede social, não é um diário, mas um canal de vendas, onde a conexão é entre a marca e o cliente, não entre o José e a audiência. Você aprender o WhatsApp Marketing.
Se você sente que está "trabalhando para o algoritmo" sem ver a cor do dinheiro, este artigo foi escrito para você, afinal, eu fui essa pessoa longos 8 ANOS, e vou te mostrar como saí dessa.
Como Atrair Clientes para o WhatsApp?
Você acorda, pensa em uma legenda criativa, escolhe a melhor foto ou grava um Reel dinâmico. Você faz isso há meses, seguindo a risca o conselho de "ter constância". No final do dia, o resultado é sempre o mesmo: algumas curtidas de amigos (quando curtem...), comentários de outros colegas do setor (quando comentam, pois quase sempre são apenas curiosos...), mas zero mensagens no WhatsApp perguntando pelo menos o preço, e você não para de dizer "não sei mais o que fazer para atrair clientes".
Se você se identifica com a frase "posto todo dia e não consigo atrair clientes", a primeira coisa que você precisa entender é: o alcance orgânico morreu para quem quer vender.
A prova disso é que mesmo as pessoas que insistem em dizer que têm resultados extraordinários no orgânico, são as mesmas pessoas que usam de tráfego pago para vender cursos, E-books, mentorias e consultorias.
Ué, se o orgânico é tão extraordinário, por que não fica nele?
Se contas com mais de 1 milhão de seguidores ainda precisam de tráfego para atrair clientes, imagine você? E isso não é pra te diminuir não, porque eu tô incluso nisso, se não for o tráfego pago para atrair clientes, na empresa desse mero mortal aqui, não tem cliente!
Vamo lá então que vou te mostrar o jogo de gente grande sobre como atrair clientes para o WhatsApp!
O Mito da Constância Milagrosa
Muitos "gurus" do marketing digital pregam que a chave do sucesso e atrair clientes é o volume de postagens.
"Quem não é visto não é lembrado".
"Poste, independente de qualquer coisa, uma hora o sucesso vem!"
Ok, e enquanto ele não vem a gente paga conta de luz com post do Canva?
Não estou dize do que você não deva postar nada, mas estou dizendo que o tempo onde "só postar que viraliza" já passou. Talvez exista mesmo uma pessoa aqui e ali que consigam atrair clientes vindos de rede social, sem tráfego pago, mas vejamos o caso dessas pessoas, e compare com o seu:
Joana, 10 anos produzindo conteúdo
Posta desde quando ela era péssima
Surfou a onda do orgânico que ganha seguidores por existir
Tem mais de 250mil seguidores
Tem uma audiência ativa conectada com os resultados dela.
Traz o holofote pra gente agora:
Nunca quis postar
Começou a divulgar o trabalho tem só alguns meses
Tem vergonha de dizer e mostrar o que faz
Tem menos de 100 seguidores
Ninguém se importa com o que posta.
Entende agora porque tem meia dúzia de gato pingado na intenert que defende e vende curso com o discurso de "se eu consigo no orgânico você também consegue"? Essas pessoas não estão mentindo, necessariamente, mas estão à margem da realidade por não entenderem que começar um perfil hoje não é como há 10 anos atrás. Se você quer atrair clientes tem que fazer mais do que isso.
Postar por postar, só pra cumprir tabela, sem uma estratégia de distribuição é como imprimir panfletos e guardá-los dentro de uma gaveta, melhor nem fazer. Essa coisa que "antes feito que não feito" é coisa preguiçoso, que vai dizer que "mesmo sem estar perfeito (sem ter resultados) pelo menos tô fazendo", e no mundo dos negócios frases de efeito não servem de nada a não ser de desculpas para o seu fracasso.
Portanto, se você quer atrair clientes entenda isso:
O Algoritmo é Seletivo: As redes sociais entregam seu conteúdo para apenas 3% a 5% da sua audiência atual.
Conteúdo não é Anúncio: Um post educativo informa, mas nem sempre converte. Sem um convite direto (CTA) e uma audiência qualificada, ele é apenas entretenimento gratuito.
Cansaço Digital: Produzir conteúdo diário gera um esgotamento mental que tira o seu foco do que realmente importa: atender o cliente e fechar a venda.
Viu? Eu entendo! Esses 3 pontos são a prova de que não dá pra viver de orgânico (você nao é planta, "bah dum tiss").
E antes de continuar e te mostrar como atrair clientes para o WhatsApp eu preciso te fazer entender uma coisa, desmistificar um mito popular no meio de TODOS os setores de vendas de serviço: não é normal ter um cliente por mês!
A Internet tá normalizando o fracasso e crer nisso só te coloca na posição oposta ao sucesso que você almeja. Se seu cliente te paga mais de 50k por serviço e isso banca a operação, a empresa e você, eu calo minha boca! Um por mês tá ok. Mas se você, assim como eu quando estava no início, vende serviços de 200, 300 reais ou menos, preciso dizer que menos de 1 cliente por dia na média do mês ainda é quase um hobbie, hobbie não é negócio. Digo isso com dor no coração, pois já tive só 1 cliente no mês no início.
Se isso tá acontecendo com você, primeira coisa, aceite que não é normal, não tem como uma empresa, um negócio, ou até um autônomo, se manter com um cliente por mês (exceto aquele caso que falei antes). Segunda coisa, você está assim hoje porque não sabe o que fazer ainda, mas daqui pra frente, permanecer como está é escolha sua pois vou te mostrar como atrair clientes para o WhatsApp!
O Poder do Tráfego Pago: O Atalho Inteligente para atrair clientes
Você, por experiência, já sabe que postar todo dia é o jeito errado de atrair clientes para o WhatsApp. Então, se você quer atrair clientes para o WhatsApp de forma consistente, você precisa parar de esperar que as pessoas te encontrem por sorte. Você precisa de Tráfego Pago (Meta Ads).Diferente do post orgânico, onde você reza para o Instagram mostrar sua foto para alguém interessado, no tráfego pago você escolhe quem vai ver sua oferta.
Não, voce não precisa contratar um agência de 10 mil reais por mês ou um gestor que vai te cobrar 2 mil por mês pra te ajudar a atrair clientes, você precisa saber do básico, arroz com feijao, que funciona.
Veja bem, independente do tamanho da sua operação, é importante você conhecer cada coisinha que te traz resultado, atendimento, marketing, tráfego, gestão, saber de tudo um pouco, pois quando você for delegar você já sabe o que funciona no SEU negócio, e consegue direcionar melhor o profissional contratado e otimizar seus recursos e resultados (principalmente quando falamos de atrair clientes).
Por isso, saber o básico de gestão de tráfego para o seu negócio, pra atrair clientes até o WhatsApp é essencial!
Vantagens de investir em anúncios:
Segmentação Cirúrgica: Você pode mostrar seu anúncio apenas para pessoas que moram na sua cidade, possuem certa faixa de renda ou demonstraram interesse específico no seu serviço.
Escalabilidade: No orgânico, você está limitado ao humor do algoritmo. No pago, se você investe R$ 20,00 e chegam 5 clientes, você sabe que se investir R$ 40,00, a tendência é dobrar esse volume (nem sempre é proporcional, mas te dá uma boa base sobre como aumentar seus resultados).
Botão Direto para o WhatsApp: A ferramenta permite criar anúncios com um botão de "Enviar Mensagem". Com um clique, o cliente sai do anúncio e cai direto na sua conversa. Sem burocracia.
Como Atrair Clientes para o WhatsApp (Passo a Passo)
Para sair do ciclo de "postar por postar" e começar a faturar, siga esta estrutura:
1. Pare de vender para quem já te segue
Seus seguidores atuais geralmente já conhecem seu trabalho. Para crescer e faturar com previsibilidade, você precisa de "sangue novo". Isso não significa abandornar a sua audiência, mesmo que sejam 2 seguidores, mas se essas pessoas já tiveram contato com o seu trabalho e AINDA não
contrataram seu serviço, isso mostra que a curva de compra dessas pessoas é maior, porde ser que te contratem, mas vai demorar, e você não pode esperar, por isso vai em busca de atrair clientes novos, gente nova! Use o Gerenciador de Anúncios para alcançar pessoas que nunca ouviram falar de você, mas que têm o perfil do seu cliente ideal.
2. O Criativo "Imã de Clientes"
Não adianta impulsionar qualquer foto. Pra início de conversa isso nem se faz pelo impulsionar (por lá seu anúncio é mais genérico, sem um direcionamento preciso), use o Meta Ads.
O seu anúncio precisa disso para atrair mais clientes:
Tocar em uma dor: "Cansado de [problema que você resolve]?"
Apresentar a solução: "Eu desenvolvi um método que..."
Chamada para ação clara: "Clique no botão abaixo e me chame no WhatsApp para uma consultoria."
Apesar do aparente milagre do Trafego pago para atrair clientes para o WhatsApp, preciso te lembrar que ele não faz mágica. Sem um publico alvo e sem paciência, dificilmente você vai ter bons resultados. O Criativo do anúncio é a parte que o seu futuro cliente vai ver no anúncio, é o que vai atrair clientes ou não, além da legenda, que pode ser um vídeo ou uma foto, até um carrossel, e talvez você se pergunte "qual é o melhor?", e eu tenho digo que isso somente testes podem te dizer.
Um anúncio bom é um anúncio validado, e um anúncio validado é a junção da parte que deu certo de todos os outros anúncios que fracassaram.
Com isso, saiba que foto vai performance melhor pra um tipo de publico, vídeo pra outro e carrossel pra outro, e é assim que funciona. Mesmo que você tenha 20 anúncios ligados ao mesmo tempo, cada um com gasto de 20,00 por dia, desde que esses 400,00 reais por dia estejam te trazendo um lucro proporcional, entenda que ele nao é gasto, é investimento. Por aqui já rolou de sair 170,00 e voltar 5.000,00...
3. A Regra dos 80/20
Em vez de gastar 100% do seu tempo criando 30 posts por mês para o feed, mude a estratégia:
Crie 4 posts de altíssima qualidade por mês (um por semana).
Você só precisa se certificar do tipo de post que traz cliente, não outros profissionais, não espectadores, não gente que quer apenas aprender com você sem pagar nada, CLIENTES.
Use o tempo economizado para configurar e monitorar campanhas de tráfego pago, alem é claro, de responder seus Leads no WhatsApp (espero que voce ja tenha um bom processo de vendas pelo WhatsApp pra não ficar recebendo "tá caro" o tempo todo e saber como recuperar lead que enrola pra responder, afinal, você tá pagando pra ele chegar até você, não dá pra perder por falta de processo ne?)
Comparativo: Orgânico vs. Tráfego Pago
Conclusão: O Jogo dos Adultos no Digital
Postar todo dia é uma estratégia de manutenção de marca, não de aquisição de clientes. Se você quer ter um fluxo constante de pessoas chamando no seu WhatsApp interessadas no que você vende, o tráfego pago não é opcional, é obrigatório.
Pare de se culpar porque seu post não "viralizou". O Instagram é uma plataforma de socialização, rede social, é pra socializar, não vender. O algoritmo previlegia quem gera interação, engajamento, como blogueiras e produtores de conteúdo, não marcas que só postam o o que vendem, mesmo isso sendo necessário. Olha a conta da Nike, da Boca Rosa Beauty, da Apple, é so sobre o que vendem, tem grandes números pois são marcas nacionais e internacionais, E MESMO ELAS pagam, investem (alto inclusive) em campanhas de marketing que geram vendas, e você não deve ficar pra trás, invista!
Quem hoje vende ali dentro anuncia, tem um negócio, e, como em qualquer negócio real, você precisa investir para obter retorno.
O seu cliente está a um clique de distância, mas ele precisa ver o seu anúncio para saber que você existe.
Recomendações
Ao clicar na imagem você vai direto para a página de check-out para realizar a compra do Ads P.S.P. Um treinamento voltadomoara ensinar prestadores de serviço a fazerem trafego pago do jeito certo, mais economico e com maior retorno.
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